Обновления
Что нового
Улучшения голосовых агентов
Новые настройки вызова функций, тестовые звонки в мониторинге, поддержка кастомных функций и улучшённый UI голосовых рассылок.
Прозрачность проверок качества и кэша
Pleep теперь показывает, когда выполняются проверки качества перед отправкой сообщения и когда ответ берётся из кэша.
Улучшения для голосовых агентов
Больше голосов с умной сортировкой по языку, клонирование голоса и поддержка собственного SIP-транка для голосовых агентов.
Улучшения интеграций с CRM-системами
Новые настройки воронок, маршрутизации сделок, ответственных и авточтения полей для AmoCRM и Битрикс24.
Обновлённые голосовые агенты
Голосовой агент теперь создаётся автоматически, поддерживает 70+ языков и использует улучшенные TTS/STT-модели.
Прокачали интеграцию с Google Calendar
Google Calendar стал самой продвинутой календарной интеграцией в СНГ: несколько клиентов на один слот, маршрутизация по календарям, автоматический перенос и напоминания.
Обновление Базы знаний: файлы и источники данных
В Базе знаний появился новый тип данных «Файлы», улучшена обработка ссылок в документах и переработана интеграция с МойСклад.
Пользовательские инструменты и MCP-серверы
Подключите AI-агента к любым внешним системам через REST API или MCP-серверы, чтобы он мог получать данные в реальном времени.
Множественные вложения и улучшенный мониторинг
Прикрепляйте несколько документов в тестировании и корректировке, а также улучшенный поиск в мониторинге
Публичный API для отправки рассылок
Теперь у всех клиентов есть доступ к публичному API для отправки рассылок — любой внешний триггер может автоматически запустить сообщение от ИИ-агента.
Прозрачность работы ИИ-агента
В мониторе Pleep теперь видно, почему ИИ не ответил, какие источники базы знаний он использовал и какие возможности есть у нового агента.
Реферальная программа
Приглашайте друзей в Pleep — оба получаете по 1500 бонусных сообщений. До 20 рефералов, до 30 000 сообщений.
Битрикс24 — обновление интеграции
Переработанная логика открытых линий, движение сделок по воронкам, автозаполнение полей в карточке сделки и единый интерфейс в стиле интеграции amoCRM.
Корректировка 2.0
Корректировка стала диалогом с агентом: он задаёт вопросы, изучает контекст и предлагает точные исправления — для инструкций и базы знаний.
Расширения и подключение WABA
Обновлённые тексты на странице расширений и новый блок помощи с подключением WhatsApp Business API.
Рассылки WhatsApp Business
Обновлённый интерфейс создания рассылок, расширенный FAQ по оплате и автоматическое сохранение прогресса рассылки.
Интерфейс дашборда
Настраиваемые звуки уведомлений в диалогах и обновлённый компактный сайдбар, в котором ежедневные инструменты всегда под рукой.
Typing indicator в WhatsApp и Instagram
ИИ-агент теперь показывает индикатор набора текста при подготовке ответа — диалоги выглядят естественнее.
Скачивание файлов из базы знаний
Теперь можно скачивать файлы прямо из базы знаний. Файлы, загруженные до обновления, скачиваются в .txt, новые — в оригинальном формате.
Индикатор статуса ответа
Наблюдайте в реальном времени, что делает ИИ-агент — думает, генерирует или проверяет — прямо в разделах «Тестирование» и «Мониторинг».
Выгрузка данных
Экспорт статистики и данных диалогов в Excel с настраиваемыми периодами, фильтрами и детальной разбивкой по листам.
Брендинг агентов — автоматически и точно
Pleep теперь автоматически подтягивает логотип и фирменные цвета при создании агента, а раздел «Настройки» снова доступен всем клиентам.
Обновленный виджет для сайта
Два типа виджета, приветственные сообщения, предложенные вопросы, настройка внешнего вида и превью в реальном времени.
Улучшения мониторинга и голосовых сообщения
Обновлённый мониторинг диалогов с полной историей переключений ИИ, улучшенная обработка голосовых сообщений и исправления в поиске по базе знаний.
Умный поиск в базе знаний
ИИ-агент теперь выполняет дополнительные поиски по базе знаний прямо в ходе диалога — меньше галлюцинаций и переводов на оператора.
Командная работа в Pleep
Приглашайте сотрудников с отдельными аккаунтами и гибкими правами доступа — больше никаких общих паролей.
Улучшенная интеграция с CRM
Полностью переработанная интеграция с amoCRM: автоматическая синхронизация воронок, управление ИИ по стадиям, правила движения сделок и гибкое автозаполнение полей.
Официальная интеграция Whatsapp
Официальная интеграция WhatsApp через Meta Cloud API — без блокировок, с сохранением приложения и стабильным соединением.
Умная обработка документов
Документы в базе знаний теперь обрабатываются интеллектуальной системой, которая понимает структуру и смысл — ответы ИИ-агента стали точнее.
Обновление тарифов Pleep
Новые возможности платформы и обновлённые тарифы с возможностью сохранить текущие цены на 3 месяца.
Оптимизация скорости загрузки
Оптимизация клиентской части: Speed Index с 14 до 1,9 секунды, Performance в Lighthouse с 27 до 76 из 100.
Запланированные сообщения
ИИ-агент теперь автоматически планирует повторные сообщения — ни один лид не потеряется, если клиент попросит связаться позже.
Уменьшение галлюцинаций
Новая система борьбы с галлюцинациями повышает точность ответов до 99,71% — самый надёжный ИИ-продажник на рынке.
Новая неофициальная интеграция WhatsApp
Новая реализация неофициальной интеграции WhatsApp с улучшенной стабильностью и надёжностью подключения.