Запись и перенос визитов в Altegio стали точнее и надёжнее, а подключение — проще.
ИИ-агент теперь находит модель в каталоге по фотографии от покупателя и отвечает по карточке товара.
Агент Pleep теперь разбирает видео, пересланные посты и ссылки на Instagram. Отвечает по сути, не прося клиента описывать всё словами.
Корректировки теперь сохраняются в черновик, не затрагивая активного агента, а сама система стала точнее и стабильнее.
Pleep теперь отвечает на ключевые слова в комментариях Instagram — AI-агент автоматически пишет пользователю в директ и продолжает разговор.
Настройте, что делает ИИ-продажник при повторных сбоях — передаёт диалог оператору или продолжает общение сам.
Pleep теперь еженедельно анализирует случаи, когда ИИ просил помощи, и задаёт точечные вопросы для автоматического улучшения базы знаний.
Среднее время ответа агентов Pleep сократилось с 20 до 8 секунд, а пауза перед началом ответа — с 8 до 2 секунд.
Голосовой агент теперь принимает входящие звонки через WhatsApp, а управление телефонией обновлено с поддержкой переключения между Pleep-номером, SIP и WhatsApp.
Pleep теперь отправляет данные о конверсиях в Meta, чтобы реклама становилась эффективнее со временем.
Теперь один ИИ-агент может обрабатывать сообщения из нескольких аккаунтов WhatsApp, Instagram и Telegram одновременно.
Теперь ИИ-агент Pleep можно подключить напрямую к личному аккаунту Telegram, а не только к боту — с поддержкой рассылок.
ИИ-агент сам ведёт лидов по воронке: триггеры по времени и статусу, до семи действий одновременно, нативная работа с Pleep CRM.
После входа в аккаунт вы автоматически попадаете на страницу, которую планировали открыть.
Режим корректировки стал стабильнее: поддержка нескольких изменений сразу, индикатор прогресса агента и возможность удалять чаты.
Pleep теперь умеет отправлять счета через Kaspi Pay, автоматически фиксировать оплату и выдавать доступ — без участия менеджера.
Теперь можно запросить счёт на оплату и указать реквизиты юридического лица для автоматического получения закрывающих документов.
Новые настройки вызова функций, тестовые звонки в мониторинге, поддержка кастомных функций и улучшённый UI голосовых рассылок.
Pleep теперь показывает, когда выполняются проверки качества перед отправкой сообщения и когда ответ берётся из кэша.
Больше голосов с умной сортировкой по языку, клонирование голоса и поддержка собственного SIP-транка для голосовых агентов.
Новые настройки воронок, маршрутизации сделок, ответственных и авточтения полей для AmoCRM и Битрикс24.
Голосовой агент теперь создаётся автоматически, поддерживает 70+ языков и использует улучшенные TTS/STT-модели.
Google Calendar стал самой продвинутой календарной интеграцией в СНГ: несколько клиентов на один слот, маршрутизация по календарям, автоматический перенос и напоминания.
В Базе знаний появился новый тип данных «Файлы», улучшена обработка ссылок в документах и переработана интеграция с МойСклад.
Подключите AI-агента к любым внешним системам через REST API или MCP-серверы, чтобы он мог получать данные в реальном времени.
Прикрепляйте несколько документов в тестировании и корректировке, а также улучшенный поиск в мониторинге
Теперь у всех клиентов есть доступ к публичному API для отправки рассылок — любой внешний триггер может автоматически запустить сообщение от ИИ-агента.
В мониторе Pleep теперь видно, почему ИИ не ответил, какие источники базы знаний он использовал и какие возможности есть у нового агента.
Приглашайте друзей в Pleep — оба получаете по 1500 бонусных сообщений. До 20 рефералов, до 30 000 сообщений.
Переработанная логика открытых линий, движение сделок по воронкам, автозаполнение полей в карточке сделки и единый интерфейс в стиле интеграции amoCRM.
Корректировка стала диалогом с агентом: он задаёт вопросы, изучает контекст и предлагает точные исправления — для инструкций и базы знаний.
Обновлённые тексты на странице расширений и новый блок помощи с подключением WhatsApp Business API.
Обновлённый интерфейс создания рассылок, расширенный FAQ по оплате и автоматическое сохранение прогресса рассылки.
Настраиваемые звуки уведомлений в диалогах и обновлённый компактный сайдбар, в котором ежедневные инструменты всегда под рукой.
ИИ-агент теперь показывает индикатор набора текста при подготовке ответа — диалоги выглядят естественнее.
Теперь можно скачивать файлы прямо из базы знаний. Файлы, загруженные до обновления, скачиваются в .txt, новые — в оригинальном формате.
Наблюдайте в реальном времени, что делает ИИ-агент — думает, генерирует или проверяет — прямо в разделах «Тестирование» и «Мониторинг».
Экспорт статистики и данных диалогов в Excel с настраиваемыми периодами, фильтрами и детальной разбивкой по листам.
Pleep теперь автоматически подтягивает логотип и фирменные цвета при создании агента, а раздел «Настройки» снова доступен всем клиентам.
Два типа виджета, приветственные сообщения, предложенные вопросы, настройка внешнего вида и превью в реальном времени.
Обновлённый мониторинг диалогов с полной историей переключений ИИ, улучшенная обработка голосовых сообщений и исправления в поиске по базе знаний.
ИИ-агент теперь выполняет дополнительные поиски по базе знаний прямо в ходе диалога — меньше галлюцинаций и переводов на оператора.
Приглашайте сотрудников с отдельными аккаунтами и гибкими правами доступа — больше никаких общих паролей.
Полностью переработанная интеграция с amoCRM: автоматическая синхронизация воронок, управление ИИ по стадиям, правила движения сделок и гибкое автозаполнение полей.
Официальная интеграция WhatsApp через Meta Cloud API — без блокировок, с сохранением приложения и стабильным соединением.
Документы в базе знаний теперь обрабатываются интеллектуальной системой, которая понимает структуру и смысл — ответы ИИ-агента стали точнее.
Новые возможности платформы и обновлённые тарифы с возможностью сохранить текущие цены на 3 месяца.
Оптимизация клиентской части: Speed Index с 14 до 1,9 секунды, Performance в Lighthouse с 27 до 76 из 100.
ИИ-агент теперь автоматически планирует повторные сообщения — ни один лид не потеряется, если клиент попросит связаться позже.
Новая система борьбы с галлюцинациями повышает точность ответов до 99,71% — самый надёжный ИИ-продажник на рынке.
Новая реализация неофициальной интеграции WhatsApp с улучшенной стабильностью и надёжностью подключения.
Cookies
Используем cookies для работы сайта и аналитики. Конфиденциальность