Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем сервиса Товариществом с ограниченной ответственностью «Pleep» (Исполнитель) и Заказчиком (также «Пользователь») в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Заказчиков, которую сервис https://pleep.app (далее – сервис) может получить о Заказчиках во время пользования ими сайтом сервиса.
1. Определение терминов
- Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
- Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Заказчиком рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информация cookie, IP-адрес, информация о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
- Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
- Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
- Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
- Сервис - Интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет https://pleep.app, на котором предлагаются подписки для приобретения Заказчиками.
- Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте https://pleep.app и поддоменах.
- Заказчик – пользователь сервиса.
- Исполнитель – Товарищество с ограниченной ответственностью «Pleep», являющееся владельцем сервиса, БИН 240440005668.
- Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Заказчиками сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Заказчику эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с сервисом.
- IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Заказчика. Сервис не отслеживает местоположение подробнее, чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
- Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Исполнителя по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Заказчик предоставляет по запросу Исполнителя при регистрации на сайте сервиса и/или при покупке подписки.
- Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения регистрационной формы на сайте сервиса и включают в себя следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Заказчика;
- контактный телефон Заказчика;
- адрес электронной почты (e-mail);
- В рамках интеграции с Google Calendar, сервис получает и обрабатывает следующие данные:
- Статусы в календарях (например, занято или свободно).
- Мероприятия в календаре (включая создание, изменение и удаление).
- Access и refresh токены необходимые для аутентификации.
- Пользователь может в любой момент отключить интеграцию с Google Calendar, удалив плагин через интерфейс сервиса. За счет отключения плагина, все связанные данные пользователя Google (включая токены) будут удалены из базы данных, и access и refresh токены будут недействительны.
- Любая иная персональная информация, не указанная выше (используемые браузеры, операционные системы и т.д.), также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Заказчиков
- Исполнитель собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов.
- Персональные данные Заказчика Исполнитель использует в целях:
- Идентификации Заказчика для приобретения подписки и заключения Договора оказания услуг;
- Обработки и получения от Заказчика платежей;
- Предоставления Заказчику эффективной клиентской поддержки;
- Предоставления Заказчику персонализированных Сервисов;
- Связи с Заказчиком, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Заказчика;
- Улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
- Информирования Заказчика о проводимых мероприятиях и акциях;
- Проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений;
- Предоставления возможности ИИ ассистентам сервиса управлять календарем Заказчика (например, просматривать свободные слоты и записывать клиентов на встречи).
- Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на интернет-сайте в общедоступной форме.
- Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые Заказчик может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
- Любая иная персональная информация, не указанная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Права и обязанности сторон
- Заказчик обязан:
- Предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования сервисом;
- Изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании сервисом.
- Заказчик имеет право:
- На доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
- Право на доступ к данным: Пользователь имеет право получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные, и если обрабатываются, то доступ к таким данным, включая:
- Цели обработки.
- Категории обрабатываемых данных.
- Сроки хранения.
- Информацию о третьих лицах, которым были переданы данные.
- Пользователь может потребовать исправления или дополнения своих персональных данных, если они являются неполными или неточными. Для этого пользователь должен подать запрос через веб-интерфейс или на электронную почту contact@pleep.app
- Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, отправив запрос на электронную почту contact@pleep.app После отзыва согласия обработка данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- Пользователь может запросить удаление своих персональных данных в следующих случаях:
- Если данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны.
- Если пользователь отозвал согласие на обработку.
- Если данные были обработаны с нарушением законодательства. Запросы на удаление обрабатываются в течение 60 (шестидесяти) календарных дней.
- Исполнитель обязан:
- Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Заказчика (уполномоченным государственным органам и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации;
- Использовать полученную информацию, включая данные пользователя Google, связанные с Google Calendar, исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
- Обеспечивать безопасное хранение и защиту данных пользователя Google, полученных через Google API, в соответствии с установленными стандартами безопасности, включая шифрование токенов.
- Исполнитель имеет право предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Заказчиков третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и сервис не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
- Пользование Заказчиком сервисом означает его безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки Исполнителем персональных данных Заказчика.
- В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить пользование Сайтом, сервисом.
- Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту сервиса https://pleep.app и поддоменам. Сервис не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на сайте сервиса.
- Политика конфиденциальности размещена на том же домене, где находится главная страница сайта, и доступна для пользователей по прямой ссылке с главной страницы и экрана согласия OAuth.
- Исполнитель оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
- Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: contact@pleep.app.
- Исполнитель не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета доступ к информации о Заказчике, за последствия использования информации, которая доступна любому пользователю сети Интернет.
