Чаты
Все лиды, все каналы, один экран.
Видите все разговоры вашего ИИ-агента — в WhatsApp, Telegram, Instagram и веб-виджете. Мониторьте лидов в реальном времени, читайте полную историю и подключайтесь, когда нужно. Когда вы пишете — ИИ отключается автоматически.
Прямой эфир вашего ИИ-агента.
Единый инбокс
WhatsApp, Telegram, Instagram, телефон, веб-виджет — все разговоры в одном месте. Больше никаких переключений между вкладками.
Статусы лидов
Видите, кто сконвертирован, кто ждёт ответа, кто остыл — одним взглядом. Фильтруйте по статусу, каналу или дате.
Полная история переписки
Читайте каждое сообщение, которое ИИ-агент отправил и получил. Понимайте, как он работал с возражениями, что предлагал и где закрыл сделку.
Подключение оператора
Нужно вмешаться? Просто напишите сообщение — ИИ отключится автоматически для этого лида. Когда закончите, ИИ продолжит с того места, где вы остановились.
Создан для команд.
Создавайте команды и давайте менеджерам, операторам и QA-лидам доступ именно к тому, что им нужно. Менеджеры мониторят — операторы подключаются, когда нужно.
Доступ по ролям
Давайте каждому члену команды доступ только к нужным функциям. Менеджеры видят чаты и аналитику. Операторы могут отвечать. Админы управляют всем.
Общая видимость
Вся команда видит одну воронку лидов. Никаких информационных бункеров, пропущенных передач и «я не знал, что они уже ответили».
Несколько агентов
Несколько ИИ-агентов для разных продуктов или регионов? Каждого члена команды можно назначить на нужных агентов.
Как работает подключение оператора.
Заметили что-то
Просматривая чаты, вы видите разговор, где нужен человек — VIP-лид, сложное возражение или деликатная тема.
Написали сообщение
Напишите ответ прямо в чате. В момент отправки ИИ отключается для этого лида. Клиент видит ваше сообщение мгновенно.
Передали обратно ИИ
Когда закончите, включите ИИ обратно одним кликом. Он продолжит разговор с полным контекстом того, что вы обсудили.
Часто задаваемые вопросы
Все диалоги — из WhatsApp, Telegram, Instagram, телефонии и веб-виджета — отображаются в едином инбоксе. ИИ-агент сохраняет полный контекст между каналами: если лид начал в Instagram и продолжил в WhatsApp, история переписки остаётся целой.
Да. Просто напишите сообщение в любом чате — ИИ автоматически отключится для этого лида. Когда закончите, включите ИИ обратно одним кликом — он продолжит с полным контекстом вашего разговора.
Pleep работает с WhatsApp Business, Telegram, Instagram DM, телефонией (через голосового агента) и встраиваемым виджетом для сайта. Все каналы используют один ИИ-мозг и одну базу знаний.
Когда вы отправляете сообщение в чат, ИИ автоматически отключается для этого лида. Клиент видит ваше сообщение мгновенно. Когда вы включаете ИИ обратно, он продолжает разговор с полным контекстом, включая ваши сообщения.
Командный центр вашей команды.
Мониторьте каждый разговор, подключайтесь, когда это важно, и позвольте ИИ делать всё остальное. В одном месте.