Лучшие сервисы рассылок WhatsApp для Казахстана: сравнение 2026
Марк Ингер, CEO · Pleep
Почти все обзоры сервисов рассылок WhatsApp сравнивают одни и те же шесть индийских провайдеров и не упоминают ни оплату в тенге, ни казахский язык, ни Kaspi с amoCRM. Для отправки из Казахстана это и решает выбор. Проверенные тарифы: 360dialog от €49 за номер в месяц, Interakt от $55 в месяц, Wazzapo от 5 000 ₸ в месяц, Pleep Business 68 380 ₸ в месяц при 1 500 сообщениях, и сверху в любом случае идёт плата Meta за диалоги. Отдельный раздел ниже — про Wazzapo, Kelesu, Wazzup, Umnico, SendPulse KZ и BotHelp, которых в глобальных обзорах нет.
Прежде чем список, важное различие. Большинство названий в этой категории это BSP, то есть Business Solution Provider: посредники, перепродающие платформу WhatsApp Business от Meta со своей панелью управления сверху. Конкурируют они инфраструктурой, пропускной способностью и ценой за пользователя.
Это важно, потому что BSP отправляет рассылку и на этом заканчивает. Кто будет отвечать на ответы, ваша забота. А деньги именно там: Meta берёт плату за диалоги, и диалог, на который вы не ответили, всё равно оплачен.
Как читать цены в этой категории
Платить придётся дважды, а в обзорах обычно показывают только первую цифру.
Плата провайдеру. За панель, места для сотрудников и функции.
Плата Meta за диалоги. Списывается за 24-часовое окно, а не за сообщение, и зависит от категории диалога и страны. Маркетинговые дороже сервисных и служебных. Это добавляется к любому тарифу ниже.
Поэтому тариф в €49 никогда не стоит €49. Бюджет считается от ожидаемого числа диалогов, а не от размера базы.
Провайдеры
360dialog. Чистая инфраструктура, без тяжёлой панели. Опубликованные тарифы: €49 за номер в месяц на Regular, €99 на Premium, €249 на High Throughput, плюс комиссии Meta. Хороший выбор, если у вас уже есть своя CRM или бот и нужен только канал.
Interakt. Полноценная панель с рассылками, CRM-функциями и поддержкой Instagram. Тарифы: $55 в месяц на Growth и $69 на Advanced, плюс налоги и комиссии Meta, число агентов не ограничено. Рассчитан на небольшие и средние торговые команды.
WATI. Одно из самых упоминаемых имён в категории, построен вокруг общего командного инбокса и кампаний рассылок. Тарификация по местам, дополнительные пользователи стоят $24 за человека в месяц сверх тарифа. Сильно ориентирован на индийский рынок, что видно и по валюте, и по набору интеграций.
Respond.io. Омниканальный инбокс, где WhatsApp один из каналов, дополнительные пользователи по $12 в месяц. Подходит, когда мессенджер не единственная точка контакта.
Gupshup. Инфраструктура корпоративного масштаба, коммерческие условия обсуждаются индивидуально, публичного прайса нет. Разумен при действительно больших объёмах.
AiSensy. Регулярно упоминается рядом с WATI в той же индийской нише, позиционируется на кампаниях рассылок и сценариях чат-ботов для малого бизнеса.
Pleep. Отправка идёт через официальный WhatsApp Business, а ИИ-агент обрабатывает ответы в открытом 24-часовом окне, квалифицирует лида и доводит до следующего шага. Для рассылок и CRM нужен Business: 68 380₸ в месяц при 1 500 текстовых сообщениях и без голоса. Оплата процентом с выручки доступна по заявке и на индивидуально согласованных условиях. Голос стоит 50₸/мин при оплате в тенге или $0.12/мин в долларах — это отдельные цены для двух валют. Сборы Meta оплачиваются отдельно.
Сравнение провайдеров
| Провайдер | Модель | Публичная цена | Казахский | Локальные CRM | Обрабатывает ответы |
|---|---|---|---|---|---|
| 360dialog | Только API | От €49 за номер/мес | Зависит от вашей сборки | Через свой стек | Нет, собираете сами |
| Interakt | Панель | От $55/мес | Слабо | Ограниченно | Инбокс, людьми |
| WATI | Панель | За место, доп. $24 | Слабо | Ограниченно | Инбокс, людьми |
| Respond.io | Омниканальный инбокс | За место, доп. $12 | Слабо | Ограниченно | Инбокс, людьми |
| Gupshup | Корпоративная инфра | Договорная | Слабо | Ограниченно | По контракту |
| AiSensy | Панель | Не публикует | Слабо | Ограниченно | Инбокс, людьми |
| Pleep | ИИ-агент | Business: 68 380₸/мес при 1 500 текстовых сообщениях, без голоса или процент с выручки | Да | amoCRM, Bitrix24, Altegio | Да, автоматически |
Комиссии Meta за диалоги добавляются к любой строке.
Сервисы, которые работают в Казахстане
Список выше — это глобальная категория. В Казахстане на тот же запрос отвечает другой набор имён, и в международные обзоры он почти не попадает. Все описания ниже взяты с сайтов самих сервисов по состоянию на сентябрь 2026; цены и состав тарифов меняются, проверяйте перед оплатой.
Wazzapo. Казахстанская платформа (ТОО «OPENSKY CORPORATION», Астана). Официальный Cloud API через Embedded Signup от Meta, включая режим coexistence, когда приложение WhatsApp Business остаётся рабочим на телефоне. Опубликованные тарифы: Стартовый 5 000 ₸/мес, Бизнес 25 000 ₸/мес, Про 50 000 ₸/мес, Корпоративный по запросу, 7 дней бесплатно на любом тарифе. Сообщения Meta перевыставляются по себестоимости без наценки. Интеграции: amoCRM, Bitrix24, Kaspi Магазин, Kaspi Pay, МойСклад, iiko, OLX, Казпочта, 1С, REST API и вебхуки. Есть планировщик рассылок с разовыми и повторяющимися отправками и визуальный конструктор сценариев.
Kelesu. Резидент Казахстана, биллинг в тенге, поддержка на русском и казахском. Официальный WABA через Embedded Signup плюс Instagram Direct, общий инбокс для команды, конструктор чат-ботов, ИИ-ассистент, рассылки по утверждённым шаблонам и двусторонние интеграции с amoCRM и Bitrix24. Отдельно заявлен перенос до 6 месяцев истории переписки при подключении в режиме coexistence. Публичной цены на главной странице нет, её нужно запрашивать.
Wazzup. Позиционируется не как рассыльщик, а как связка мессенджеров с CRM: WhatsApp, WABA, Telegram, MAX и большой каталог CRM-систем. Сильная сторона — переписка попадает в карточку сделки и менеджер отвечает прямо из CRM. Слабая — отвечать всё равно должен человек, отдельного ИИ-продавца здесь нет.
Umnico. Омниканальный инбокс для операторов, где WhatsApp Business API один из каналов; на странице WABA есть калькулятор стоимости и интеграции с CRM. Выбор под контакт-центр с несколькими операторами, а не под автоматизацию ответов.
SendPulse KZ. Официальный провайдер WhatsApp Business API без абонплаты за поддержание номера: платите только за сообщения, которые инициируете сами, и за маркетинговые и аутентификационные шаблоны. Сегментация по переменным, тегам и дате подписки, оптимизация доставки от Meta, чат-бот со встроенным ИИ-агентом, а рядом Telegram, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Viber, email, SMS и web push на одном аккаунте.
BotHelp. Конструктор чат-ботов и рассылок для WhatsApp Business API с интеграциями amoCRM, Bitrix24 и GetCourse и приёмом оплат прямо в чате. Опубликованная стартовая цена — 1 599 ₽/мес, тарификация по числу активных подписчиков. Ориентирован в первую очередь на российский рынок, что видно и по валюте, и по предупреждениям на самой странице.
Pleep. Отправка через официальный WhatsApp Business API одобренным шаблоном, а ответ в новом диалоге может подхватить ИИ-агент: ответить по базе знаний, квалифицировать, записать в Altegio или Google Календарь, выставить счёт Kaspi Pay в чате. Получателей можно вставить списком или выбрать сегментом из воронки — своей в Pleep или стадией в подключённой amoCRM либо Битрикс24; загрузка файлом есть в обзвонах, а не в рассылке по шаблону. Рядом в том же разделе Telegram-рассылка с личного аккаунта и обзвон голосовым агентом через телефонию или звонком в WhatsApp. Русский и казахский.
Сравнение по Казахстану
| Сервис | Опубликованная цена платформы | Казахский | Локальные интеграции | Кто отвечает на ответы |
|---|---|---|---|---|
| Wazzapo | 5 000 / 25 000 / 50 000 ₸/мес | Не заявлен | amoCRM, Bitrix24, Kaspi, МойСклад, iiko, 1С, OLX, Казпочта | Чат-бот по сценариям или оператор |
| Kelesu | Не публикует, по запросу | Да | amoCRM, Bitrix24 | ИИ-ассистент или оператор |
| Wazzup | 6 000 / 12 000 / 24 000 / 36 000 ₸ за канал/мес | Не заявлен | Каталог CRM | Оператор из CRM |
| Umnico | Калькулятор на странице WABA, тарифы в рублях | Не заявлен | amoCRM, Битрикс24 | Оператор в общем инбоксе |
| SendPulse KZ | Без абонплаты за номер, оплата за сообщения | Не заявлен | Make, Google Sheets, API, Conversions API | Чат-бот с ИИ или оператор |
| BotHelp | От 1 599 ₽/мес за активных подписчиков | Не заявлен | amoCRM, Bitrix24, GetCourse | Чат-бот по сценариям или оператор |
| Pleep | Business 68 380 ₸/мес при 1 500 сообщениях, без голоса, либо процент с выручки | Да | amoCRM, Битрикс24, Altegio, Google Календарь, МойСклад, Kaspi Pay | ИИ-агент автоматически |
Сообщения Meta во всех строках оплачиваются отдельно и напрямую. «Не заявлен» в колонке про казахский означает, что на сайте сервиса поддержка казахского не заявлена, а не то, что её точно нет: проверяйте на своём сценарии.
Где они сильнее
Честнее сказать это здесь, чем выяснять после оплаты.
Порог входа. Стартовый тариф Wazzapo — 5 000 ₸ в месяц, а у SendPulse KZ абонплаты за номер нет вовсе. Рассылки в Pleep относятся к Business, то есть к 68 380 ₸ при 1 500 сообщениях. Если задача — отправлять уведомления о статусе заказа и ответов почти не ждать, переплачивать за ИИ-агента незачем.
Планирование отправки. У Wazzapo есть планировщик с разовыми и повторяющимися рассылками. В Pleep рассылка создаётся заранее, но запускается кнопкой: расписания нет.
Перенос истории. Kelesu заявляет перенос до 6 месяцев переписки при подключении coexistence.
Число каналов в одном аккаунте. У SendPulse KZ рядом с WhatsApp живут TikTok, Viber, email, SMS и web push. Рассылок в Instagram в Pleep нет.
Разница в другом месте: во всех этих сервисах после отправки остаётся инбокс, в котором должен сидеть человек или отрабатывать сценарий по ключевым словам. Подробный разбор самих способов отправки — списки до 256 контактов, бизнес-рассылки и WhatsApp Business Platform — в отдельном руководстве как сделать массовую рассылку в WhatsApp.
Что проверить до подписания
| Вопрос | Почему решает исход |
|---|---|
| На кого зарегистрирован номер WhatsApp? | Часть провайдеров оформляет его на свой аккаунт Meta, и уход усложняется |
| Сколько идёт модерация шаблона? | От минут до суток, блокирует первую кампанию |
| Есть ли наценка на диалоги сверх Meta? | У провайдеров различается и растёт с объёмом |
| Кто отвечает вне рабочего времени? | Инбокс работает ровно настолько, насколько в нём сидит человек |
| Попадает ли расшифровка в CRM? | Один статус даёт статистику, с которой никто не работает |
| Какой рейтинг качества у номера? | Жалобы понижают его и включают лимиты на отправку |
| Казахский реально протестирован или просто указан? | В таблицах функций «да» встречается гораздо чаще, чем в демо |
Как сменить провайдера и не потерять номер
Об этом не пишет никто, а именно здесь миграции и ломаются.
Номер WhatsApp привязан к бизнес-аккаунту Meta. Если провайдер зарегистрировал его на себя, а не на вас, переход означает либо запрос на миграцию через Meta, либо, в худшем случае, старт с нового номера и потерю истории.
До подписания убедитесь, что Business Manager оформлен на вас и у вас есть права администратора. Если ответ расплывчатый, считайте это отказом.
Шаблоны не переносятся. Утверждённые шаблоны принадлежат тому аккаунту, где их одобрили, поэтому закладывайте повторную модерацию и связанную с ней паузу.
Чего глобальные обзоры не учитывают для Казахстана
Казахский язык. Заметная доля клиентов предпочитает казахский. Глобальные платформы справляются с ним хуже локальных, и это отражается на доле ответов раньше, чем в любой таблице функций.
Локальные платежи. Закрыть сделку прямо в переписке означает Kaspi. Ни один из глобальных BSP его не поддерживает.
Локальные CRM. У индийских платформ по умолчанию идут HubSpot и Zoho. Здесь работают amoCRM, Bitrix24 и, для сферы услуг, Altegio.
Валюта и часовые пояса. Счета в евро или рупиях при выручке в тенге добавляют валютный риск, а поддержка редко пересекается с рабочим днём в Алматы.
Пробел не теоретический: именно его закрывают Wazzapo, Kelesu, Wazzup, SendPulse KZ и Pleep из раздела выше. Ни один из глобальных BSP в этом списке не берёт оплату в тенге и не интегрирует Kaspi.
Что выбрать под задачу
Есть CRM и бот, нужен только API. 360dialog. Самая предсказуемая инфраструктура без лишнего.
Нужна панель и командный инбокс. Interakt или WATI, считая бюджет по местам.
WhatsApp один из многих каналов. Respond.io.
Корпоративные объёмы. Gupshup, по договорным условиям.
Нужны уведомления при минимальном бюджете. Wazzapo от 5 000 ₸/мес или SendPulse KZ без абонплаты за номер. Для статусов заказов и напоминаний этого достаточно.
Нужен казахский язык и локальная поддержка. Kelesu или Pleep. У глобальных платформ казахский указан в таблице чаще, чем работает в демо.
WhatsApp должен жить внутри CRM. Wazzup, если менеджеры и так работают в amoCRM или Bitrix24 и задача — не потерять переписку, а не автоматизировать её.
Проблема не в отправке, а в необработанных ответах. Этот случай недооценивают чаще всего. Если кампания дала сотни ответов внутри 24-часового окна и отвечать некому, плата за диалоги потрачена впустую. Это и есть задача, под которую сделаны рассылки Pleep, вместе с казахским языком, Kaspi и локальными CRM.
Часто задаваемые вопросы
Какой сервис рассылок WhatsApp лучше для Казахстана?
Зависит от того, что происходит после отправки. Для чистой инфраструктуры дешевле и предсказуемее всего 360dialog по €49 за номер в месяц. Для минимального бюджета — Wazzapo от 5 000 ₸/мес или SendPulse KZ без абонплаты за номер. Для казахского языка и локальной поддержки — Kelesu или Pleep. Если WhatsApp должен жить внутри amoCRM или Bitrix24 — Wazzup. Если ответы на рассылку нужно обрабатывать автоматически — Pleep, Business 68 380 ₸/мес при 1 500 сообщениях.
Какие сервисы рассылок WhatsApp работают в Казахстане?
Официальный WhatsApp Business API с ценами в тенге публикуют Wazzapo, Wazzup и Pleep; Kelesu заявляет биллинг в тенге, но цену не публикует, а SendPulse KZ работает на казахстанском сайте и не берёт абонплату за номер. Umnico и BotHelp подключаются, но тарифицируются в рублях. Глобальные BSP — 360dialog, Interakt, WATI, Respond.io, Gupshup, AiSensy — работают технически, но выставляют счета в евро, долларах или рупиях, Kaspi не интегрируют, а казахский у них поддержан слабее, чем у локальных.
Сколько на самом деле стоит рассылка в WhatsApp?
Плата провайдеру плюс комиссии Meta за диалоги. Meta считает 24-часовые диалоги, а не сообщения, и ставка зависит от категории диалога и страны. Считайте от ожидаемого числа диалогов, а не от размера базы контактов.
Что такое BSP и нужен ли он мне?
Business Solution Provider перепродаёт платформу WhatsApp Business от Meta со своими инструментами сверху. Без него официально отправлять нельзя, но они сильно различаются: одни продают только инфраструктуру, другие полноценный инбокс, третьи автоматизацию ответов.
Можно ли рассылать без официального API?
Технически да, и номер получит бан. Жалобы получателей приводят к ограничениям, затем к блокировке, а вместе с номером теряется и история переписок. Официальный API единственный путь, который выдерживает столкновение с реальностью.
Поддерживают ли эти платформы казахский?
По-разному, и у глобальных платформ обычно хуже, чем у локальных. Проверьте на своём сценарии до покупки: доля ответов зависит от этого сильнее, чем от списка функций.
Что происходит с ответами после рассылки?
Они приходят в первые минуты и открывают 24-часовое окно, внутри которого можно писать свободно. Большинство провайдеров выдают вам инбокс и на этом останавливаются. Если отвечать с такой скоростью некому, оплаченный диалог превращается в сделку только с ИИ-агентом, который подхватит разговор.
