Интеграции
Разверните везде. За минуты.
Подключите ИИ-агента к опубликованным ниже каналам и инструментам. WhatsApp и Instagram работают через официальные API Meta; доступность, тариф и ограничения указаны отдельно.
WhatsApp Business и Instagram подключаются через официальные API Meta, без передачи пароля и реверс-инжиниринга клиента.
Сохраните приложение WhatsApp Business через coexistence.
Для подходящих номеров режим coexistence от Meta одновременно подключает приложение WhatsApp Business и Cloud API. Доступность и поведение истории зависят от текущих правил Meta, поэтому номер проверяется при подключении.
Мессенджеры и каналы
WhatsApp Business
Официальный Meta Cloud API. Подходящий номер может сохранить приложение WhatsApp Business через coexistence.
Официальная интеграция Meta через нашу собственную инфраструктуру. Без зависимости от сторонних DSP. Ответы на DM и упоминания в сторис.
Telegram
Подключите бота для автоматических разговоров и сбора лидов.
Звонки и телефония
Входящие и исходящие звонки через встроенного голосового агента; тарификация за соединённую минуту.
Виджет для сайта
Встройте ИИ чат-виджет на сайт. Конвертирует посетителей в лидов.
Онлайн-чат
Поделитесь ссылкой на ИИ-агента. Отлично для тестирования и демо.
CRM-системы
amoCRM
Автосоздание лидов, обновление сделок, синхронизация переписок.
Битрикс24
Управление лидами, отслеживание воронки продаж, синхронизация контактов.
Платежи
Kaspi Pay
Первый подключённый шлюз. Pleep отправляет ссылку Kaspi прямо в чат, клиент платит в один клик, сделка закрывается сама. Поддерживаются карта и счёт.
Свой шлюз
Платёжный шлюз вне опубликованного каталога оценивается как отдельная интеграция.
Бизнес-инструменты
Google Календарь
Автоматическое планирование встреч и управление доступностью.
МойСклад
Проверка наличия товаров, обработка заказов, синхронизация данных.
Altegio
Автобронирование записей и управление бронированиями.
Wazzup
Мультиканальный шлюз для единых коммуникаций.
Инструменты и API
Контур интеграции
До разработки фиксируются операции чтения и записи, которые должна поддерживать внешняя система.
Собственные системы
Подключения вне опубликованного каталога проверяются и оцениваются отдельно.
Webhooks
Используйте поддерживаемые события для своих эндпоинтов; нужные события подтверждаются при проектировании.
Public API
Программный доступ к диалогам, контактам, базе знаний. Доступ уточняется для вашего аккаунта.
Онлайн-запись: агент ведёт календарь сам
Запись это не форма на сайте, а диалог. Агент подключается к Altegio или к Google Календарю, читает живой календарь и доводит клиента от вопроса «есть окно в субботу» до созданной записи, не передавая диалог администратору. Ниже шаги показаны на Altegio, потому что там расписание уже разложено по мастерам и услугам.
Читает услуги и мастеров
Первым делом агент забирает из Altegio список услуг, мастеров, которые их выполняют, длительность и цены. Дальше он работает с реальными идентификаторами салона, а не с описанием услуг по памяти.
Показывает только живые окна
Свободное время агент берёт из календаря в момент разговора и предлагает клиенту только те слоты, которые вернул Altegio. Времена, названные раньше в переписке, он не переиспользует: календарь меняется постоянно, и вчерашнее окно может быть уже занято.
Проверяет слот перед записью
Выбранное клиентом время проверяется на доступность до того, как запись будет создана. Если за время разговора окно заняли, запись не создаётся, и агент предлагает другое время.
Создаёт запись
Запись появляется в календаре Altegio с именем и телефоном клиента, привязанная к конкретному мастеру и услуге. Администратор видит её там же, где и записи, созданные вручную.
Переносит и отменяет
Перенос агент делает переносом, а не отменой и повторной записью: запись сохраняет себя и свою услугу, меняется только время и при необходимости мастер. Дубля на одного клиента не возникает.
Живой календарь агент читает из Altegio и из Google Календаря. Все шаги, кроме первого, работают в обеих: каталог услуг и мастеров есть только в Altegio, поэтому там запись сразу привязывается к услуге и мастеру, а в Google Календаре это обычная встреча в свободном окне. Altegio берут салоны и клиники с расписанием по мастерам, Google Календарь ближе там, где встречи идут в общий календарь команды. Онлайн-запись доступна с тарифа Business. Если расписание ведётся в третьей системе, эти шаги не заработают, пока мы не подключим её отдельно.
Клиники, медцентры, салоны и барбершопы
Онлайн-запись нужна там, где продаётся время мастера или врача. Механика записи в этих нишах одна и та же, отличается то, что агент обязан уточнить до неё.
Салон красоты и барбершоп
Клиент чаще пишет «когда есть окно», а не называет услугу. Агент сначала выясняет услугу и мастера, потому что от них зависят длительность и свободное время, и только потом показывает слоты.
Клиника и медцентр
Здесь до записи важнее уточнить специализацию врача и повод обращения, иначе пациент попадает не к тому специалисту. Оговорка по существу: агент работает с расписанием в Altegio или Google Календаре, отдельной интеграции с медицинскими информационными системами у нас нет, и диагнозы он не ставит.
Частный мастер и небольшая студия
Один календарь, одна или две услуги. Настройка сводится к подключению Altegio или Google Календаря, потому что выбирать между мастерами не нужно.
Сеть с несколькими филиалами
Календарь у каждого филиала свой. Агент работает с идентификаторами того салона, к которому подключён, и не смешивает окна разных точек.
Что на каком тарифе
Каналы, запись и CRM лежат на разных тарифах, поэтому цену честнее считать по своей конфигурации, а не по минимальной цифре.
Light
Начальный тариф, около 42 380 тенге в месяц за 1500 сообщений и один мессенджер. Агент отвечает, ведёт диалог и работает с базой знаний, но онлайн-записи на нём нет.
Business
Тариф, на котором живёт онлайн-запись: Altegio и Google Календарь подключаются здесь. Сюда же переходят за записью диалогов и сделок в amoCRM или Битрикс24, за рассылками и за вторым и третьим мессенджером.
Enterprise
От 25 000 сообщений или 5 000 минут, условия по запросу. Интеграции, права доступа и SLA согласуются с командой.
Ставка за сообщение одна на всех тарифах, счёт идёт по объёму, а не по числу сотрудников. Калькулятор в блоке тарифов на главной считает вашу конфигурацию.
Опубликованные возможности, явные границы.
Надёжность начинается с понимания, какая интеграция нативная, какой тариф ей нужен и что проверить до включения трафика. SLA для Enterprise закрепляется в договоре, а не подразумевается маркетинговой страницей.
2
Нативные CRM
2
Календаря для записи
API
Доступ и объём подключения согласуются
Жиі сұрақтар
Да, если расписание ведётся в Altegio или Google Календаре и подключён тариф Business. Агент забирает услуги и мастеров, показывает свободные окна из живого календаря, проверяет выбранное время и создаёт запись. Администратор видит её там же, рядом с записями, созданными вручную.
Из подключённого календаря, Altegio или Google, в момент разговора. Клиенту предлагаются только те слоты, которые вернула интеграция. Времена, названные раньше в переписке, агент не переиспользует, потому что окно может быть уже занято.
Агент переносит запись, а не отменяет и создаёт заново. Запись сохраняет свою услугу, меняется только время и при необходимости мастер, поэтому дубля на одного клиента не возникает. Отмена доступна отдельной командой. Оговорка по существу: в Altegio агент переносит и отменяет те записи, которые создал он же, а запись, оформленную администратором по телефону, меняет администратор. В Google Календаре агент умеет найти встречу в календаре и работает в том числе с чужой.
Подходит, если расписание врачей ведётся в Altegio или Google Календаре: механика записи та же, что в салоне. Отдельной интеграции с медицинскими информационными системами у нас нет, и агент не ставит диагнозы, он уточняет специализацию и повод обращения и записывает к нужному специалисту.
Telegram и простые подключения аккаунта могут занять минуты. Для CRM и записи время зависит ещё от прав, сопоставления полей и тестовой сделки. WhatsApp Business и Instagram используют официальные API Meta; проверка доступности или верификация Meta может увеличить срок.
Pleep интегрируется с amoCRM и Битрикс24: автоматическое создание лидов, обновление сделок и синхронизация переписок. Дополнительные CRM-интеграции в планах.
Pleep поддерживает API-интеграции. Доступ и права уточните для своего аккаунта. Подключение другой HTTP- или MCP-системы требует отдельной оценки и проверки; сайт не обещает, что любой внешний сервер подключится в один клик.
Да. Pleep предоставляет API для кастомных интеграций. До разработки согласуйте нужные методы, права доступа и коммерческие условия. API поддерживает все основные функции агента: диалоги, контакты и управление базой знаний.
Остановите зависящую от неё автоматизацию, сохраните неотправленные данные и повторяйте только после подтверждения восстановления внешней системы. Мониторинг и SLA зависят от интеграции и договора; эта страница не обещает единый аптайм для всех подключений.
Подключите системы, которыми реально пользуетесь.
Начните с проверенного канала, пройдите один рабочий сценарий до результата и только потом масштабируйте трафик.