Привет! На связи команда Плип 👋

Нам стало ясно, что ИИ-ассистенты на рынке далеки от идеала: они общаются как роботы, отправляют слишком длинные сообщения, не умеют отрабатывать возражения и даже иногда выдумывают информацию о вашем бизнесе.

Чтобы решить эту проблему, мы начали разрабатывать Pleep Assistants. Это абсолютно новый стандарт общения ИИ-ассистентов и наш первый большой шаг к миссии нашей компании — делать глубокие ИИ-технологии доступными каждому предпринимателю для развития бизнеса.

ИИ-ассистенты от Плип на базе Pleep Assistants общаются гораздо человечнее и лаконичнее. Они отрабатывают возражения на уровне опытного менеджера по продажам, не отпуская клиента. Чтобы сделать общение ещё более естественным, ИИ-ассистенты от Плип теперь могут отправлять несколько раздельных сообщений в ответ на один вопрос — так же, как это делает человек. Для того чтобы включить эту настройку, перейдите в раздел «Расширения» и включите разделение сообщения.

Что касается «галлюцинаций» (когда ИИ-ассистент выдумывает информацию) — мы повысили точность ответов до 96,3% (показатель при тестах RAGBench) для всех ИИ-ассистентов Плип. Для того чтобы ассистент ещё больше повысил точность ответов, перезагрузите документы в разделе «База знаний».

ИИ-ассистенты на основе Pleep Assistants уже доступны в бета-тестировании. При создании нового ИИ-ассистента Плип для вашего бизнеса просто укажите, что хотели бы попробовать Pleep Assistants.

Мы продолжим улучшать ИИ-ассистентов от Плип, делая их стандартом качества общения с вашими клиентами. Уже скоро мы вернёмся с такими же крутыми новостями!

— Команда Плип ❤️