Как создать ИИ-ассистента для бизнеса?

Создать ИИ-ассистента для вашего бизнеса самостоятельно может показаться трудной задачей. Но если выбрать правильный сервис, то трудностей можно избежать.

Если вы планируете сделать это самостоятельно — то Pleep лучший вариант. Этот сервис специально создан для предпринимателей, которые сами хотят создать и интегрировать ИИ-агента в свой бизнес. При этом не нужно ничего знать про ИИ (даже писать промпт не придётся).

Вот как это сделать за 3 простых шага.

Регистрируемся по этой ссылке. В неё встроен промокод, благодаря которому вы получите 3 дня пробного периода. Без него создать ИИ-ассистента без оплаты не получится.

После регистрации вы увидите похожий экран ниже. Нажимаем кнопку Новый ассистент.

Далее вам нужно будет ответить на 7 вопросов про ваш бизнес. После этого Pleep автоматически создаст промпт, выберет модель и настроит её, чтобы ваш ИИ-ассистент работал отлично из коробки.

После того, как вы ответите на все вопросы, нажмите кнопку Создать ассистента.

🎉 Поздравляем! Ваш ИИ-ассистент уже практически готов к работе. Всё, что вам осталось — загрузить базу знаний, протестировать ИИ-ассистента и, при необходимости, внести нужные правки. Давайте разберёмся, как это сделать.

При создании ИИ-ассистента мы настроили его логическое поведение — как именно он должен выстраивать диалог с клиентом и общаться с ним. Теперь ИИ-ассистенту нужно дать контекстуальную информацию о вашем бизнесе (цены на услуги, каталог товаров, преимущества вашей компании и так далее).

Для этого перейдите в раздел База знаний.

Здесь вы можете загрузить документы, которые будут доступны вашему ИИ-ассистенту. Мы рекомендуем привязать Google Docs или Google Sheets для автоматической синхронизации данных. При привязке этих документов каждый раз, когда вы будете вносить изменения в документ, ассистент будет автоматически обновлять свою базу знаний.

После того, как вы загрузили документы в базу знаний — самое время протестировать вашего ассистента. Выберите раздел Тестирование в левом навигационном меню.

Общаемся с ИИ-ассистентом в роли клиента и выявляем его недостатки. Потому что следующий шаг — корректировка.

Как только вы протестировали ИИ-ассистента и поняли, что в нём нужно изменить, пришло время сделать первую корректировку. Крутая фишка Pleep — вам не нужно редактировать промпт для этого. Перейдите в раздел Корректировка.

Здесь всё максимально просто — просто подробно опишите, что вас не устраивает и как ИИ-ассистент на самом деле должен себя вести. Это очень похоже на критику, которую вы даёте своему менеджеру по продажам — чем детальнее, тем лучше. В конце нажмите кнопку Отредактировать, и Pleep перенастроит ИИ-ассистента, базируясь на ваших замечаниях.

🚀 Если вы полностью протестировали вашего ИИ-ассистента и сделали все необходимые корректировки, то пришло самое время интегрировать его в нужные каналы связи. Перейдите в раздел Интеграции.

В списке выберите нужные каналы связи и интегрируйте своего ИИ-ассистента в них. Интеграция происходит за пару кликов, и на каждый случай есть видеоурок, который вы найдёте прямо внутри сервиса.

🎉 Готово –– ваш ИИ-ассистент уже начал обслуживать ваших клиентов. До скорых встреч!