ИИ-администратор для салона, барбершопа и клиники.

Да. Агент знает все услуги из вашей базы знаний. Он описывает процедуру, проверяет возраст и противопоказания клиента, предлагает свободные слоты и подтверждает запись вместе с адресом. Если клиент спрашивает о том, чего у вас нет, агент говорит об этом прямо и предлагает ближайшее из того, что есть, вместо того чтобы отправить человека искать дальше.

Перед каждой записью агент проводит обязательную проверку безопасности по вашему протоколу. Он спрашивает о беременности, лактации, онкологии, эпилепсии, кожных заболеваниях и других противопоказаниях, релевантных конкретной процедуре. Если противопоказание есть, агент вежливо отказывает в этой услуге и предлагает безопасную альтернативу или консультацию специалиста. Вопросы задаёте вы, поэтому проверка совпадает с тем, что уже делают ваши мастера и врачи.

Агент ищет подходящую услугу в базе знаний. Если клиент пишет «у меня выпадают волосы», агент находит трихологию и объясняет, что она даёт. Он не отвечает односложным «такой услуги нет», а предлагает ближайшее подходящее из ваших услуг. Если подходящего нет совсем, агент говорит об этом прямо и не выдумывает процедуру, которой у вас не существует.

Да. Pleep интегрируется с Altegio, Google Calendar, amoCRM и Bitrix24. Агент проверяет свободные слоты, создаёт записи и синхронизирует данные клиентов автоматически, поэтому расписание, которое видит администратор, и расписание, в которое пишет агент, это одно и то же расписание. Параллельный календарь никто вести не будет, и это как раз то, на чём обычно ломается автоматизация записи.

Да, с важной границей. В медицине агент консультирует по услугам, объясняет программы и организует обратный звонок консультанта, но никогда не ставит диагноз, не трактует анализы и не назначает лечение. Когда пациент описывает симптомы, агент направляет его к нужному специалисту, а не отвечает на клинический вопрос. Подробный анамнез обсуждается на приёме у врача, а не в мессенджере.

Русский, казахский и английский. Агент определяет язык клиента по первому сообщению и отвечает на нём, в том числе когда клиент переключает язык посреди диалога. Тон остаётся профессиональным, но тёплым, как пишет хороший администратор, а не как отвечает справочная система.

Настройка занимает около 5 минут, полноценный запуск обычно один рабочий день. Первые 3 дня бесплатно и без карты. Основное время уходит на подготовку списка услуг и правил по противопоказаниям, потому что именно от них зависит, будет агент безопасным или нет. Тариф считается по объёму сообщений, поэтому вечера и выходные закрываются без второй ставки администратора.