Улучшение

Обучайте ИИ-агента как нового сотрудника.

Не пишите промпты. Не создавайте тикеты. Просто скажите агенту, что исправить — обычными словами — и он перестроит своё поведение. Мгновенно.

Попробовать за 3 минуты

Три шага. Всё.

Опишите

Скажите агенту, что не так или чего не хватает. Напишите текстом, вставьте скриншот, прикрепите файл — как удобно. Так же, как объяснили бы коллеге.

Проверьте

Агент предложит конкретное изменение. Вы видите, что именно будет обновлено — в базе знаний, правилах поведения или скрипте продаж. Никакого чёрного ящика.

Примите или отклоните

Устраивает предложение? Примите — изменения вступят в силу мгновенно. Не совсем то? Скажите, что поправить, и агент доработает предложение.

Два способа улучшить. Оба мгновенные.

Страница улучшения

Откройте вкладку «Улучшение» и опишите что угодно — от тона общения до информации о новом продукте. Прикрепите скриншоты, файлы или голосовые.

Describe the issue or paste a screenshot...

Send

Дизлайк на любое сообщение

Не нравится ответ в Чатах или Тестировании? Нажмите дизлайк, напишите, что не так — Pleep исправит именно это поведение.

Исправьте то, что не так. Добавьте то, чего не хватает.

Исправить поведение

Когда агент делает что-то не то.

“«Будь более формальным с клиентами»”
“«Не предлагай скидки, пока клиент сам не попросит»”
“«Не дави так сильно на премиум-тарифы»”
“«Отвечай на вопросы о ценах увереннее»”

Добавить возможности

Когда агент не делает то, что должен.

“«Начни предлагать пакет обслуживания»”
“«У нас новый продукт: [название], [цена], [детали]»”
“«Используй этот скрипт для работы с возражениями»”
“«Упоминай бесплатный пробный период, когда лид сомневается»”

Каждое изменение проверяется перед запуском.

Pleep никогда не применяет изменения вслепую. Неоднозначный фидбек? Сначала задаст уточняющие вопросы. После подтверждения изменение применяется к структурированным правилам — не к сырым промптам. И вы можете протестировать результат мгновенно, до того как он дойдёт до клиента.

Задаёт уточняющие вопросы при неоднозначном фидбеке

Каждое изменение требует вашего подтверждения

Изменяет структурированные правила — никогда сырые промпты

Протестируйте любое изменение мгновенно на экране тестирования

FAQ

Частые вопросы

Откройте вкладку «Улучшение», опишите проблему обычными словами — Pleep предложит конкретное исправление. Также можно нажать дизлайк на любом сообщении в Чатах, чтобы мгновенно скорректировать именно это поведение.

Изменения применяются в тот момент, когда вы их одобряете. Никакого переобучения или очереди на деплой — ИИ-агент обновляет своё поведение мгновенно.

Да, каждое улучшение проходит этап согласования. Pleep показывает, что именно изменится в базе знаний или правилах поведения. Вы можете принять, отклонить или попросить доработать — ничего не дойдёт до клиента без вашего подтверждения.

После одобрения исправления Pleep меняет базовые правила поведения, а не единичный ответ. Это значит, что исправление распространяется на все будущие диалоги с похожим сценарием, и ошибка больше не повторится.

Как с живым сотрудником.

Ничего нового учить не нужно. Просто скажите агенту, что улучшить — так же, как сказали бы коллеге.

Попробовать за 3 минуты