Кейс Squares: как ИИ-ассистент увеличил выручку на 30%

Squares - это платформа для аренды коммерческих пространств и рабочих мест, где представлены более 1500 локаций и 50 сервисов для ивентов. Для аренды пространства клиенты часто пишут в мессенджеры, где им отвечают менеджеры.

Проблема

Squares очень важно отвечать клиентам в течение минуты в любое время, так как те хотят быстро забронировать пространство. Но отвечать с такой скоростью не получалось, из-за чего лиды сливались и ребята теряли выручку.

Решение

Squares создали ИИ-ассистента на Pleep, который стал полноценным цифровым сотрудником и автоматизировал процесс продаж. Теперь ИИ-ассистент отвечает клиентам за секунды, консультирует их и самостоятельно закрывает на аренду. При необходимости, настройки ИИ-ассистента, такие как каналы общения, скрипт продаж и другое можно поменять на сайте в любое время.

Результаты

Буквально за месяц работы ИИ-ассистента стали видны результаты. За счет круглосуточных быстрых ответов выручка увеличилась на 30% и бронирования участились в 2 раза.

Помимо этого, ИИ ассистент автоматизировал общение с клиентами, из-за чего заменил реального продажника и экономит компании 300 тысяч тенге в месяц. Теперь Squares нестрашны слитые из-за долгих ответов клиенты и дорогое масштабирование отдела продаж.

Хотите также? Создайте своего ИИ-ассистента уже сегодня на сервисе Pleep по этой ссылке и получите 3 дня пробного доступа.