Как создать ИИ-ассистента для бизнеса за 3 простых шага

Создать ИИ-ассистента для вашего бизнеса самостоятельно может показаться сложной задачей. Но если выбрать правильный сервис, то трудностей можно избежать.

Если вы планируете сделать это самостоятельно — то Pleep лучший вариант. Этот сервис специально создан для предпринимателей, которые сами хотят создать и интегрировать ИИ-агента в свой бизнес. При этом не нужно ничего знать про ИИ (даже писать промпт не придётся).

Шаг 1: Регистрация

Регистрируемся по этой ссылке. В неё встроен промокод, благодаря которому вы получите 3 дня пробного периода. Без него создать ИИ-ассистента без оплаты не получится.

После регистрации вы увидите похожий экран ниже. Нажимаем кнопку Новый ассистент.

Шаг 2: Создание ассистента

Далее вам нужно будет ответить на 7 вопросов про ваш бизнес. После этого Pleep автоматически создаст промпт, выберет модель и настроит её, чтобы ваш ИИ-ассистент работал отлично из коробки.

После того, как вы ответите на все вопросы, нажмите кнопку Создать ассистента.

После того, как вы ответите на все вопросы, нажмите кнопку Создать ассистента.

Поздравляем! Ваш ИИ-ассистент уже практически готов к работе. Всё, что вам осталось — загрузить базу знаний, протестировать ИИ-ассистента и, при необходимости, внести нужные правки. Давайте разберёмся, как это сделать.

Шаг 3: Настройка базы знаний

При создании ИИ-ассистента мы настроили его логическое поведение — как именно он должен выстраивать диалог с клиентом и общаться с ним. Теперь ИИ-ассистенту нужно дать контекстуальную информацию о вашем бизнесе (цены на услуги, каталог товаров, преимущества вашей компании и так далее).

Для этого перейдите в раздел База знаний.

Здесь вы можете загрузить документы, которые будут доступны вашему ИИ-ассистенту. Мы рекомендуем привязать Google Docs или Google Sheets для автоматической синхронизации данных. При привязке этих документов каждый раз, когда вы будете вносить изменения в документ, ассистент будет автоматически обновлять свою базу знаний.

Тестирование ассистента

После того, как вы загрузили документы в базу знаний — самое время протестировать вашего ассистента. Выберите раздел Тестирование в левом навигационном меню.

Общаемся с ИИ-ассистентом в роли клиента и выявляем его недостатки. Потому что следующий шаг — корректировка.

Корректировка поведения

Как только вы протестировали ИИ-ассистента и поняли, что в нём нужно изменить, пришло время сделать первую корректировку. Крутая фишка Pleep — вам не нужно редактировать промпт для этого. Перейдите в раздел Корректировка.

Здесь всё максимально просто — просто подробно опишите, что вас не устраивает и как ИИ-ассистент на самом деле должен себя вести. Это очень похоже на критику, которую вы даёте своему менеджеру по продажам — чем детальнее, тем лучше. В конце нажмите кнопку Отредактировать, и Pleep перенастроит ИИ-ассистента, базируясь на ваших замечаниях.

Интеграция с каналами связи

Если вы полностью протестировали вашего ИИ-ассистента и сделали все необходимые корректировки, то пришло время интегрировать его в нужные каналы связи. Перейдите в раздел Интеграции.

В списке выберите нужные каналы связи и интегрируйте своего ИИ-ассистента в них. Интеграция происходит за пару кликов, и на каждый случай есть видеоурок, который вы найдёте прямо внутри сервиса.

Готово –– ваш ИИ-ассистент уже начал обслуживать ваших клиентов. До скорых встреч!

Создайте своего ИИ-ассистента уже сегодня на сервисе Pleep по этой ссылке и получите 3 дня пробного доступа.