Команда Pleep продолжает работать над улучшением сервиса. За 2 месяца мы внедрили изменения, которые расширят возможности работы ИИ ассистента и еще сильнее упростят процесс его настройки 👇

🔁 Интеграция с Wazzup

Wazzup - это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджеров (WhatsApp, Instagram, Телеграм) из своей CRM или другой системы управления

Теперь в Pleep доступна интеграция с Wazzup — вы можете подключить своего ассистента и он будет отвечать на все входящие новые* переписки. Как только менеджер напишет сообщение из CRM, ассистент будет автоматически выключен

👉 Для подключения Wazzup перейдите в раздел «Экпорт» в дашборде вашего ассистента

📝 Корректировка

Нужно изменить что-то в работе ИИ ассистента, но вы не хотите самостоятельно редактировать инструкцию? Чтобы не тратить время на редактирование инструкции воспользуйтесь новой функцией - «Корректировка»

С помощью корректировки вы можете быстро отредактировать инструкцию ИИ ассистента — просто опишите, что именно вы хотите изменить или что вам не нравится в работе ассистента и ваша инструкция автоматически обновится с учетом ваших корректировок

👉 Чтобы отредактировать инструкцию ИИ ассистента перейдите в раздел «Корректировка»

🤖 Упрощение процесса создания ИИ ассистента

Для самостоятельного создания нового ИИ ассистента мы сделали удобный и пошаговый процесс настройки.

Теперь для настройки ИИ ассистента нужно поэтапно ответить на вопросы — система сама создаст инструкцию для ИИ ассистента, основываясь на ваших ответах.

👉 Чтобы создать нового ИИ ассистента, нажмите на кнопку «Создать ИИ ассистента» в дашборде

▶️ Туториалы

Возникли вопросы при настройке ИИ ассистента или подключении его к каналам связи? Теперь на платформе Pleep доступны туториалы, которые помогут вам быстро во всем разобраться

Мы сделали короткие видео, в которых подробно рассказано как создать, обучить и подключить ассистента. И до конца июля у нас будут туториалы для каждой части нашего сервиса! ✨

👉 Туториалы доступны в разделах «Ассистент» и «База знаний»

💬 Фильтрация диалогов в мониторинге

Путаетесь в большом количестве переписок и устаете искать нужный диалог? Теперь вы можете фильтровать диалоги в разделе мониторинг. Фильтруйте диалоги по каналам связи, статусам ответа, датам и именам. Все для того, что бы сделать просмотр сообщений еще удобнее

👉 Фильтрация доступна в разделе «Мониторинг»

📣 Интеграция с WhatsApp и Instagram

Мы расширили список каналов связи и теперь ИИ ассистент, помимо Telegram, может отвечать вашим клиентам в Instagram и WhatsApp

👉 Чтобы подключить ИИ ассистента к Instagram или WhatsApp, перейдите в раздел «Экспорт» и воспользуйтесь инструкцией по подключению

Впереди еще много обновлений и улучшений. Переходите в 📎 https://pleep.app/, чтобы увидеть все изменения